"제품 키가 유효 하지 않습니다" 오류 Office Mac 2011에 대 한 활성화

 

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현상

Mac 홈 및 비즈니스 2011에 대 한 Microsoft Office 또는 Office Mac 홈 및 학생 2011을 설치한 후 메시지가 표시 되 고 다음 오류 메시지가 나타날 때 제품 키를 입력 하십시오.

제품 키가 유효 하지 않습니다. 정확한 키를 입력 해야 합니다. 키 문제가 해결 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원에 문의 하십시오.

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해결 방법

방법 1: 올바른 제품 키를 입력 했는지 확인

올바른 제품 키를 입력 했는지 확인 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 제품을 입력 하 고 확인 키와 CD-집합 번호, 디스크 어셈블리 번호, 부품 번호 또는 27 pin 입력 하는 않는 것입니다.중요 한: 제품 키 25 자를 포함합니다. 27 문자 경우 pin 및 제품 키를 했습니다. 27 문자 pin을 사용 하 여 다음 웹 사이트에서 25 자의 제품 키를 얻으려면:https://officeformac.getmicrosoftkey.com/Default.aspx
  2. 제품 키 위치 구입한 제품의 종류에 따라 다릅니다. 박스형된 제품을 구입한 경우 25 자리의 제품 키 또는 디스크 슬리브 뒷면에서 설치 미디어에 포함 된 사각형 주황색 레이블 디스크 케이스 내부에입니다.
    웹 사이트를 통해 제품을 구입한 경우 제품 키를 제목, “미국 Mac 저장소-주문 확인에 대 한 Microsoft Office.” 있는 전자 메일 메시지에 전송 됩니다.
    숫자를 다음 형식으로 표시 됩니다.

    제품 키:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

  3. 제품 키를 다시 입력 합니다. 올바른 문자를 입력 했는지 확인 합니다. 다음 문자에 대 한 다른 자주 오인 됩니다.
    • B8
    • G6
    • UV
    • QO
    • O 문자 및 숫자 0 (영)
    • 영문자 L과 숫자 1
  4. 올바른 제품 함께 제품 키를 사용 하는 확인 하십시오. 제품 키는 제품 키에 할당 된 제품에 작동 합니다.
    입력 하는 경우 올바른 문자를 설정 하 고 동일한 오류 메시지가 계속 나타나는 경우 방법 2로 이동 합니다.


방법 2: 운영 체제 문제 해결

Mac에 문제가 있지 않은지, Mac 사용자 프로필 또는 이전 설치의 Office 2011 같이:
1 단계:하드 드라이브 이름을 확인 합니다.

하드 드라이브에 공백이 나 슬래시 또는 쉼표 같은 문자를 포함 하는 경우 정품 인증 마법사를 정품 인증할 수 있습니다.

  1. 모든 응용 프로그램을 종료 합니다.
  2. 파인더를 클릭이동다음 선택컴퓨터.
  3. 하드 드라이브 이름을 바꾸려면 하드 드라이브 아이콘을 선택 하십시오.
  4. 클릭파일클릭 하 고정보 보기.
  5. 이름 및 확장명하드 드라이브 이름이 Macintosh HD, Macintosh HD. 확인 하십시오 거기에는 공백이 나 쉼표 같이 특수 문자 변경 하지 않은 경우 슬래시 등.
  6. 작업을 마쳤으면 닫기 창입니다.

문제가 계속 발생할 경우 다음 단계를 진행 합니다.
2 단계:Office 라이선스 파일 제거

  1. 모든 응용 프로그램을 종료 합니다.
  2. 파인더를 클릭이동다음 선택컴퓨터.
  3. 열기Macintosh HD.
  4. 열기라이브러리폴더입니다.
  5. 열기기본 설정폴더입니다.
  6. 파일을 선택 합니다.com.microsoft.office.licensing.plist하 고 휴지통으로 이동 합니다. 파일이 존재 하지 않는 경우 다음 단계를 진행 합니다.
  7. Office 응용 프로그램을 시작 하 고 제품 키를 다시 입력 합니다.

3 단계:시스템에 현재 방화벽이 있는지 확인

방화벽 모니터링 하 고 컴퓨터와 네트워크 간에 또는 컴퓨터와 인터넷 간에 전송 되는 정보를 제한 하는 보호 경계선 것입니다. 사용자의 허락 없이 외부에서 컴퓨터에 액세스 하지 못하도록 방어선을 제공 합니다.
Office 정품 인증 마법사가 Mac 제품 ke 바이러스 백신 프로그램이 나 방화벽 프로그램이 설치 되어 있는 경우 유효성을 검사 하 여 정품 인증 서버에 연결 하는 문제가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 블록 또는 액세스를 허용 하는 방화벽 프로그램 당 프로그램으로, MacAfee 개인 방화벽, 같은 인터넷 Norton에 액세스 합니다.
바이러스 백신 소프트웨어 또는 방화벽 때문에 문제가 발생 하는지 여부를 확인 하려면 일시적으로 바이러스 백신 해제 또는 방화벽 소프트웨어입니다. 프로그램을 사용 하지 않도록 설정 하는 데 도움이 되는 프로그램 제조업체를 문의 하십시오.
다른 옵션을 방화벽 설정을 엽니다. Apple 클릭, 기본 설정을 클릭, 보안 및 잠금을 클릭 하 여 잠금 해제 창 방화벽 탭을 클릭 열고 고급 설정을 모두 제대로 설치 되지 및 아무 정품 인증 서버에 연결을 차단 하도록 설정 되어 있는지 확인 합니다. 방화벽 설치 올바르게 이라고 생각 하는 경우를 클릭 합니다.중지사용 하지 않으려면방화벽 해제로완전히. Office 설치 마법사를 실행 하 고 제품 키를 입력 하십시오.
방화벽을 사용 하지 않으면 도움이 되지 않으면 다음 단계로 진행 합니다.
3 단계:만들기사용자계정

경우에 따라 사용자의 특정 정보는 정품 인증 문제가 발생할 수 있습니다 손상 되었습니다. 경우 인지 확인 하려면 새 사용자로 로그온 하거나 새 사용자 계정 만들기 및 응용 프로그램을 테스트 합니다. 단계 및 새 사용자 계정을 만드는 방법에 대 한 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2439218Office Mac 응용 프로그램에 대 한 문제를 해결 하려면 사용자 계정 테스트
안전 모드에서 4 단계: 테스트

문제를 해결 하려면 안전 모드를 사용할 수 있습니다. 안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작 하려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2398596백그라운드 프로그램 Mac 용 Office에서 방해 된 여부를 확인 하려면 클린 부팅 (안전 부팅)을 수행 합니다.
문제가 계속 발생할 경우 다음 단계를 진행 합니다.
5 단계: “복구 디스크 권한” 옵션을 사용 합니다.
Mac OS X 10.2 또는 그 이후 버전에서 사용 권한 문제를 해결 하려면 복구 디스크 사용 권한 옵션을 사용할 수 있습니다.  복구 디스크 사용 권한 옵션을 사용 하려면 다음과 같이 하십시오.

1입니다.
이동메뉴를 클릭유틸리티.

2입니다.
시작은디스크 유틸리티프로그램입니다.

3입니다.
사용자 컴퓨터의 기본 하드 디스크 드라이브를 클릭 합니다.

4입니다.
클릭 하 여응급 치료탭입니다.

5입니다.
클릭복구 디스크 사용 권한

문제가 계속 발생 하면 다음 단계로 진행 합니다.
단계6: 완전히 컴퓨터에서 Office를 제거한 다음 다시 설치

해야 합니다.수동으로모든 파일에 대 한 Office Mac 용 컴퓨터에서 제거 합니다. Mac 용 Office를 컴퓨터에서 제거 하는 방법에 대 한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
2398768Office Mac 2011을 완전히 제거 하는 방법
위의 단계는 문제를 해결 하지 않으면 새 제품 키를 얻습니다. 방법 2를 진행 합니다.

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방법 2: 대체 제품 키 얻기

새 제품 키를 얻는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.

2279109 Mac 용 Office에 대 한 새 제품 키를 얻는

http://support.microsoft.com/kb/2390862/ko

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